En un artículo anterior expliqué ¿Qué es el CRM y por qué es importante lograr Fidelización?. En este artículo quisiera continuar explicando acerca de CRM y los diferentes actores que conforman el escenario de los negocios, ya que al entenderlo sabremos los aspectos que se deben manejar a través de las plataformas tecnológicas usadas para […]
Los Actores del Escenario de los Negocios y su Importancia en el CRM Leer más »
El 15 de marzo, se cumplen exactamente 27 años del registro del primer dominio ‘.com’, Symbolics.com. Actualmente ya hay más de 100 millones de estos dominios, que, a pesar de continuar creciendo a gran velocidad, han reducido su ritmo. A pesar de ello, se han convertido en un activo valioso. Así, nombres como sex.com o
27 años de dominios.com – infografía Leer más »
Que Twitter se ha transformado en una plataforma social indispensable para la pequeña y mediana empresa, resulta más que evidente. Que es específicamente en Twitter donde se gestan y paren a diario nuevas oportunidades derivadas de las tendencias (sumatoria de opiniones finalmente), que consolidan nuevas y constantes puertas nichos y negocios de éxito, también lo
El crecimiento de Twitter, oportunidades constantes #infografía Leer más »
El tránsito por el Social Media desde su llegada y, la inclusión en éste nuevo modelo donde desde la entretención, se nos motiva a la adquisición constante de conocimientos e identificación permanente de nuevos puntos de vista, nos permite conocer aspectos claves del marketing actual. Sin embargo, tener una mirada real, práctica sobre las variables
Quiero ser un profesional del Social Media ¿qué debo saber? Leer más »
Una de las razones por las que se considera a éste, un momento único en la historia, la encontramos en la innovación tecnológica. Hoy, llegar al núcleo de las emociones de los clientes a través de la entrega de contenido de calidad, es un hecho que se produce en tiempo real. Sin embargo y por
Marketing de contenidos, aspectos clave e infografía en español Leer más »
1. Google Panda es tu amigo, no le temas Google Panda, uno de los más recientes cambios en el algoritmo de indexación del buscador, busca que sólo los portales con contenido de calidad permanezcan en los primeros lugares, así que haz lo posible para que tu negocio sea digno de pertenecer al selecto grupo: Dale
10 tips SEO para llevar tu tienda virtual a las primeras posiciones en Google Leer más »
Los seres humanos somos sociales por naturaleza, y no es sorprendente, hemos optado por pasar gran parte de nuestro tiempo comunicativo en Facebook. Comscore publicó datos en diciembre de 2011 que muestran que Facebook es prácticamente sinónimo de medios de comunicación social. A nivel mundial, la gente pasa tres de cada cuatro minutos de su
¿Cómo administrar los comentarios en #Facebook? Leer más »
El Mercadeo de Contenidos (Content Marketing) es una forma de crear y compartir contenidos para promover ideas, enganchar audiencias específicas y alentarlos a proceder a la acción. Se trata de un enfoque integrado a la comercialización, con contenidos de calidad en su corazón. Al igual que el corazón le da la energía al cuerpo, los